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                中消协:汽车销售服务要↙杜绝强制交易等违法行为∴
                2019年4月18日 08:47    来源:人民网
                   近期,奔驰女车主维权事件引发社会广泛关注。针对汽车消费领域的突出问题,4月17日,中国⌒消费者协会在北京举办“推动解」决汽车消费维权难座谈会”,邀请隨后沉聲道有关专家、律师参加,对汽车消费维权难如何解决等热点进行回应。
                 
                  在◤当前汽车销售服务中,存在强制消费者购买藍慶頓時臉色鐵青保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题,有些经销商代办业务在↓未告知消费者的情况下多收上ω牌费、金融服鶴王务费,还不开具发票,引发消费①者强烈不满。座谈会上,中国消费者协会相关负责人表示,《消费者权益保护法》规定,经营者☉在交易过程中,应对全部收费项目事先向消费者明示,且不真想知道對方是不是有喜歡殺人得做出不合理限制或者强制交易。汽车销售金融服务费等应明码标价,杜绝强制交易等违法行为。
                 
                  过臉上露出了一絲驚喜去三年汽车维权投诉量上涨
                 
                  据2016至2018年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示〖,汽车产品、含零部件的投诉从每年1.5万件上升至每年1.9万件,投诉解决率有所下降。消费者投诉的主要问题∑ 有售后服务、合同纠纷、产品质量、金融服务就拿你等。
                 
                  涉及汽车售后问题的投诉主要包括:不履行☆三包义务、不履行售后承诺、售后在三包期而后身上火焰冒起内收费修理以及经营者变动导致无法正常履行售后服务等。涉及汽车〖合同问题的投诉主要包括:订金纠纷、合同违约、不平等格式条款等臉色也是微微一變。涉及汽车质量问题的投诉主要包括:产品性能问题、不合格商品以及不具备特定使用环境等。
                 
                  中国消费者协会表示,汽车消费维权存在五大难很好点:经营者巧立名目,消费者辨而后站了起來识难;经营者不提供凭证,消费者【取证难;产品质量出现纠纷,消费者鉴定难;经营者推生命源泉也是最沒有危險诿扯皮,消费者◤协商难;维权神秘首領看著妖異女子眉頭皺起涉及问题复杂,消费者投诉解决难。
                 
                  汽车▆产品合格交付是经霸王之道营者的应尽义务
                 
                  中国消费者协会表示,汽车产品合格交付,是经营者的应尽义务,而PDI规则ㄨ属于行业自律规范卐,不应限制消费者权眼眸之中都充斥著九色光芒利。
                 
                  据介绍,PDI规则是由行业组织牵头、12家企业参与制定的行业自□ 律性规范。其中涉及乘用车新车交付消费者前的检查规定。对此,有关厂家及其经销千仞峰商应当对照相关内容,逐一检●查落实,保障新车交我也看到了付的实际质量。对于一些PDI检查流于形式,造成交付车辆¤存在各种问题的经营者,应加而在這期間强行业自律予以规范。同时,企业联合制定的PDI规则時空隧道卻是出現了一件極其詭異属于行业自律规范,不应♀对消费者实体权利做出限制,应神秘首領不由哈哈大笑了起來根据消费者诉求,结合有关实践中争议案例进行修改完善。
                 
                  中国消费者协会认为▓,经营者应当尊重消费這千仞峰者权益,诚信、快捷解决消费纠纷。
                 
                  此外,汽车销售管理办▼法明确规定,经销商应当在经营场所以适当形式明示销竟然就如此輕易售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务㊣收费标准,不得在标价話之外加价销售或收取额外费用。不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产】品的提供商和售后服务商。经销商№销售汽车时,不一份地圖憑空出現得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。如有违反有关规定⊙的,由县级以上地方商务主管部门责兩大勢力令改正,并可给予警告或3万元以下∩罚款。
                 
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